Letzte Aktualisierung: 15. November 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der StookPerfe BVBA (nachfolgend "StookPerfe" oder "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über die Erbringung von Beratungsdienstleistungen.
StookPerfe BVBA
Rue de la Loi 200
1000 Brüssel, Belgien
Unternehmensregisternummer: BE 0123.456.789
Telefon: +32 2 123 4567
E-Mail: [email protected]
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
Die kostenlose Erstberatung dient der Bedarfsermittlung und ist zeitlich auf 60 Minuten begrenzt. Sie verpflichtet keine der Parteien zum Abschluss eines weiterführenden Beratungsvertrags.
Der Umfang unserer Beratungsleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Beratungsvertrag. Wir erbringen folgende Hauptleistungen:
Unsere Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den anerkannten Regeln der Beratungspraxis erbracht. Die Leistungserbringung erfolgt wahlweise:
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge bereitzustellen, die für die ordnungsgemäße Durchführung der Beratung notwendig sind. Verzögerungen durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise richten sich nach unserer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste oder den individuellen Vereinbarungen.
Reisekosten und Spesen werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart:
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz berechnet.
Der Kunde kann nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aufrechnen oder Zurückbehaltungsrechte geltend machen.
Termine werden nach Absprache zwischen den Parteien vereinbart. Kurzfristige Terminabsagen (weniger als 48 Stunden vor dem Termin) können in Rechnung gestellt werden.
Bei höherer Gewalt, Pandemien, Streiks oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen können Termine verschoben werden, ohne dass daraus Schadensersatzansprüche entstehen.
Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Beratungstätigkeit erlangten Informationen Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Allgemeine Erfahrungen und Erkenntnisse aus der Beratungstätigkeit dürfen wir für weitere Beratungstätigkeiten verwenden, sofern keine kundenspezifischen Informationen preisgegeben werden.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Gesamthaftung ist auf die Höhe der vereinbarten Vergütung für den jeweiligen Auftrag begrenzt, maximal jedoch auf 50.000 EUR pro Schadensfall.
Alle von uns erstellten Dokumente, Präsentationen, Konzepte und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen unserem Urheberrecht.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen für die vertraglich vereinbarten Zwecke.
Wir sind berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen, sofern dieser nicht ausdrücklich widerspricht.
Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Bei Kündigung sind bis zum Kündigungszeitpunkt erbrachte Leistungen zu vergüten. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen zurückzuzahlen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt belgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Brüssel, Belgien, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.